안녕하세요 고객님
엔스테이션입니다.

상품 주문 후, 기대 많이 하셨을텐데 만족을 드리지 못해 정말 죄송합니다.

상품 수령 후 상품에 문제가 있으신 경우에는
안내드린 경로 통해 불량 교환 또는 반품 접수하여 주시면,
입고 시 해당 부분으로 검수 될 수 있도록 하겠습니다.
(텍제거 및 외부 착용 시 교환/반품 불가한점 참고 부탁드리겠습니다.)

교환: [마이페이지 > 주문관리 > 교환신청]
반품: [마이페이지 > 주문관리 > 반품신청]

교환 및 환불의 경우 상품 회수 시 확인 후 진행되어,
처리까지 영업일 기준 최대 7일 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

또한, 교환으로 진행 시 출고 시점 부득이하게 교환 요청하신 상품이
재고부족으로 품절 발생될 경우 환불로 안내 될 수 있습니다.
*교환신청 시점에 구매 가능하다고 하더라도 해당 부분의 경우
별도로 재고확보를 해드리는 것이 아닌 반품상품이 자사에 입고 후 검수 완료된 시점에 진행됩니다.
(급하신 경우 교환이 아닌 반품으로 진행하시며 새롭게 구매하실 것을 권장드립니다.)

가급적 빠른 처리 위해 노력하겠습니다.
다시한번 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.