판매자에게 상품,배송,취소,교환,반품 등
궁금한 내용을 문의하세요

답변완료

3.1일이후 배송 멈추어있습니다

2025.03.03

배송 3.1에 군포 그대로 있는데 언제 받을수있나요?

안녕하세요 고객님
내셔널지오그래픽입니다.

먼저 자사 상품에 관심을 주시고 구매해 주셔서 감사합니다.

문의하신 고객님의 상품은 315376008511 롯데택배로 정상 출고 되었습니다.
운송장 조회 시 현재 부천역곡(대) 도착하여 정상 이동중인 점 확인 되고 있습니다.

배송의 경우 택배사 물량 증가로 인해 평소보다 지연될 수 있으며
출고일 기준 2~5일 정도 소요 되고 있습니다.
평소보다 배송이 다소 늦어지더라도 양해부탁드리겠습니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요.
감사합니다.

답변일: 2025.03.04
답변완료

비밀글입니다

2025.03.02
답변완료

비밀글입니다

2025.02.10
답변완료

라이즈 네컷 포토가 없어요.

2025.02.01

1월 26일 가방 주문해서 오늘 가방을 받았어요. 근데 신학기 백팩을 구입하면 라이즈 네컷을 보내준다고 했는데 없었네요. 어떻게 된 건지 문의해 주시면 봅니다.

안녕하세요 고객님
엔스테이션입니다.

구매하신 상품의 본품과 사은품은 개별 출고 되었습니다.

출고 운송장번호 안내드립니다.

* 본품 - 롯데택배 315375402871
* 사은품 - 롯데택배 315375427382

운송장 흐름 확인 시 사은품의 경우,
현 시점 상품 이동중으로 확인 됩니다.

배송은 출고 후 영업일[주말&공휴일 제외] 기준 평균 2-4일 정도 소요되나
배송의 경우 택배사 물량 및 택배사 사정에 따라 달라질 수 있어
정확한 날짜 안내는 어려운 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

답변일: 2025.02.03
  1. 1