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고객센터

쿠폰/마일리지

쿠폰 유의사항

  • 쿠폰은 회원에 한해 적용되며, 한 품목당 한장의 쿠폰만 사용할 수 있습니다
  • 쿠폰 사용 후 잔액은 환불이 불가하며, 자동소멸됩니다
  • 쿠폰을 사용하여 주문 결제한 건에 대해 취소/반품 시 쿠폰은 재발행 되지 않으며, 구매 시 사용한 쿠폰 금액에 대해서도 환불되지 않습니다
  • 쿠폰에 따라 유효기간/최소 사용금액과 같은 사용 조건이 상이합니다
  • 쿠폰에 따라 금액, 브랜드, 상품, 디바이스별로 사용이 제한될 수 있습니다
  • 유효기간이 만료된 쿠폰은 사용할 수 없습니다
  • 첫 구매 시 지급되는 '첫 구매 쿠폰'은 구매확정일 익일 4시 지급됩니다
  • 끌루와(명품) 상품은 일부 쿠폰 사용이 제한됩니다

등급별 쿠폰 발급 방법

  • [마이페이지 > 등급혜택] 페이지에서 등급별 쿠폰 혜택을 확인하여 발급받을 수 있습니다

마일리지 사용안내

  • 마일리지는 주문 시 현금처럼 사용 가능하며 다른 결제수단과 함께 사용할 수 있습니다
  • 마일리지는 현금으로 환불되지 않습니다
  • 마일리지는 3,000원 이상 보유 시, 1,000원 부터 사용 가능합니다
    단, 30,000원 이상 구매 시 사용 가능하며, 1회 결제 시 최대 50,000원 사용 가능합니다 (할인 적용 후 최종 구매가 기준)
  • 마일리지는 구매한 상품의 주문 상태가 구매 확정 단계로 변경 시 지급되며, 취소/반품 시 재적립이 가능합니다
  • 마일리지는 지급일 기준으로 12개월 후 익일 0시에 소멸됩니다
  • 배송완료 후 구매확정 상태로 자동 변경된 상품의 마일리지는 익일 4시 지급됩니다

마일리지 사용 내역 확인 방법

  • [마이페이지 > 혜택관리 > 보유 마일리지] 페이지에서 사용한 마일리지 내역을 확인할 수 있습니다